PROGRAMA

RECURSOS HUMANOS

ÁREA DE SELECCIÓN DE PERSONAL

MODULO 1 /
- Planificación de plantillas
- Análisis y descripción de puestos
- Formatos de presentación
- Personas que intervienen en el proceso de análisis
- Métodos de recogida de información
- Descripción del puesto de trabajo
- Modelo y formatos de análisis

MÓDULO 2 / Desarrollo de entrevista personal
- Preparación - Desarrollo - Finalización de la entrevista personal
- Tipos de entrevista y errores más comunes que se cometen.
- Pruebas psicoprofesionales
- Ficha resumen de entrevista
- Herramientas de selección: Dinámicas de grupo / Rol playing

MÓDULO 3 / Reclutamiento de personal: herramientas
- Herramientas de reclutamiento: bases de datos , Jobsites, Prensa
- Preselección y Post-Selección
- Comprobación de referencias
- Acogida al puesto
- Negociación salarial
- Introducción a la Selección por Competencias

ÁREA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS Y E-RECRUITMENT

MODULO 1
- Presentación del Curso
- ¿Que son las "famosas" competencias?
- Aptitudes, personalidad y competencias. Agrupación y Estudios.
- Como lo aplican las empresas. Caso práctico real.
- Identificación de competencias: métodos de análisis y evaluación del potencial
- Aplicación de las competencias a la selección
- Como hacer la entrevista por competencias (desarrollo)

MODULO 2
- Modelo de gestión por competencias:
- Gestión integrada de competencias
- Ventajas frente a modelos tradicionales
- Herramientas para aplicar las competencias a nuestra selección:
- perfil competencial - selección
- assessment center
- evaluación 360º
- desempeño - remuneración
- formación y desarrollo
- planes de sucesión de carrera

MODULO 3
- ¿Que es e-recruiting?
- Definición y características
- Ventajas e inconvenientes del reclutamiento a través de las nuevas tecnologías
- Elección de Jobsites como herramienta de reclutamiento digital para empresas
- Estudio de perfiles técnicos para los responsables de selección
- Analista programador, WebMaster, Administrador de redes ...

ÁREA DE GESTIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

MÓDULO 1: La Nómina
Definición Conceptual: Salario Base y Complementos
Salario Base
Complementos Salariales
Complementos no Salariales
Confección de Recibo de Salario
Cumplimentación del Documento Justificativo del Salario
Resumen: Pasos para la elaboración de la nómina

MÓDULO 2: Retenciones
Procedimiento para el cálculo de Porcentaje de Retención
Introducción
Procedimiento
Aplicación del Porcentaje de Retención
Ejemplo Práctico del cálculo de Porcentaje de IRPF
Resumen
Programa para el Cálculo de Retenciones de la Agencia Tributaria

MÓDULO 3: Supuestos Especiales
Cobro de Horas Extra
Cobro de Pagas Extra
Retribución Diaria
Percepción de Dietas
Alta en el Mes
Permiso sin Retribución
Huelga
Pluriempleo
Abono de Salarios con Carácter Retroactivo
Contrato a Tiempo Parcial
Contrato para la Formación
Retribuciones en Metálico y en Especie
Incapacidad Temporal
Situación de Maternidad

MÓDULO 4: Recibo de Saldo y Finiquito
Introducción
Conceptos a liquidar en el Finiquito
Salarios Pendientes
Parte Proporcional de Pagas Extra
- Pagas de Devengo Semestral
- Pagas de Devengo Anual
Vacaciones no Disfrutadas
Si el trabajador tiene Retribución Mensual
Preaviso
Indemnización
- Despido por causas Objetivas
- Despido Disciplinario
Cálculo del Finiquito a Cobrar

MÓDULO 5: Seguros Sociales
Cumplimentación de los TCS
Instrucciones Generales
Contenidos del Modelo TC2
Contenido del Modelo TC1
Tablas para las Claves de los TCS
Supuestos Especiales

MÓDULO 6: Inscripción de Empresas, Altas y Bajas de Empresas y Trabajadores
Inscripción de Empresas , Altas y Bajas de Empresas y Trabajadores
Concepto de Seguridad Social
Los Convenios Colectivos
Régimen General y Regímenes Especiales
La Rivalidad entre los Competidores Existentes
Trámites Adicionales
Afiliación y Alta de los Trabajadores en el Régimen General
Variaciones de Datos y Bajas de Trabajadores y Empresarios
Afiliación y Alta de los Trabajadores en Régimen Especial de Trabajadores Autónomos

MÓDULO 7: Legislación sobre contratos
Legislación sobre Contratos
El Contrato de Trabajo
Contrato de Fomento para la Contratación Indefinida
o Contratación Laboral
- Contratos de Trabajo
- Modalidades
- Pactos más Comunes en el Contrato de Trabajo
- Permiso de Trabajo para Trabajadores Extranjeros en España
Contrato Indefinido Común u Ordinario
Contrato de Trabajador Minusválidos
Contrato por Obra y Servicio Determinado
Contrato Eventual por Circunstancias de la Producción
Contrato de Interinidad
Contrato de Trabajo en Prácticas
Contrato para la Formación Contrato a Tiempo Parcial
Contrato de Relevo

MÓDULO 8: Modificación, suspensión, interrupción y extinción de la relación laboral
Modificación del contrato de trabajo
Suspensión del contrato de trabajo
Interrupciones de la prestación laboral
Extinción del contrato de trabajo

MÓDULO 9: Prestaciones de la seguridad social
Prestación de asistencia sanitaria y farmacéutica
Prestación por incapacidad temporal
Prestación por maternidad y por riesgo de embarazo
Prestación por incapacidad permanente
Prestación por jubilación
Prestación por defunción
Prestación por viudedad
Prestación por orfandad
Prestación por hijo a cargo
Prestación por nacimiento de hijo/a
Prestación por parto múltiple
Prestación por desempleo

MÓDULO 10: Procedimiento Laboral
Introducción
Principios de derecho laboral
Actividades preprocesales
El proceso ordinario
Recursos
Ejecución de sentencias

MÓDULO 11: ETT´S. Empresas de Trabajo Temporal
Introducción
ETT´s Empresas de trabajo temporal
Legislación aplicable
Concepto
Contrato a puesta de disposición
Supuestos en los que no cabe un CPD
Deber de información
Relación laboral
Infracciones

MÓDULO 12: Prevención de Riesgos Laborales
Obligaciones del trabajador
Derechos del trabajador
Acreditación de los profesionales
Infracciones y sanciones

AREA DE MARKETING

. 1) Introducción al marketing:
1. - Definiciones
2. - Principales características e importancia del marketing
3. - Enfoques alternativos de negocio
4. - Punto de partida y objetivos del marketing
5. - Las necesidades humanas
6. - Variables controlables y no controlables por la empresa
7. - Evolución de las orientaciones de negocio
8. - Marketing de sectores no lucrativos

· 2) Marketing mix: El Producto
1. - Definición
2. - Atributos que identifican a un producto
3. - Los niveles de un producto
4. - El mix de productos
5. - Ciclo de vida de los productos
6. - Estrategias para alargar los ciclos de vida
7. - La diferenciación

· 3) Marketing mix: El Precio
1. - Definición
2. - Procedimiento para la fijación de precios
3. - El precio de lanzamiento de nuevos productos
4. - Discriminación de precios
5. - Factores que pueden determinar la sensibilidad al precio de los consumidores
6. - El precio como componente del beneficio
7. - El impacto de las señales de promoción

· 4) Marketing mix: La distribución comercial:
1. - Introducción: La distribución como herramienta de marketing
2. - La distribución dentro de la cadena de logística
3. - Posibles intereses de los clientes respecto a la distribución
4. - Los canales de distribución
5. - Funciones de los canales distribución
6. - Niveles de los canales
7. - Un ejemplo de distribución: el proceso de distribución en productos de consumo masivo. Cola y Pepsico.
8. - Decisiones sobre el diseño del canal
9. - La distribución minorista: supermercados y grandes superficies
10. - La distribución minorista: los Hard Dscount
11. - Distribución mayorista
12. - Las franquicias

· 5) Marketing mix: La Comunicación:

3.1.Aspectos generales de la comunicación:
1. - Introducción a la comunicación
2. - El proceso de comunicación
3. - Elementos básicos y relacionales de la comunicación
4. - Comunicación personal y masiva
5. - El mensaje

3.2. La comunicación en la empresa:
6. - La comunicación como herramienta de marketing
7. - Objetivos de la comunicación externa empresarial
8. - El mix de comunicación

3.3. La publicidad:
9. - Definición
10. - Objetivos de la publicidad
11. - Tipos de publicidad
12. - La publicidad subliminal
13. - Medios y soportes publicitarios
14. - Planificación de los medios
15. - El presupuesto de publicidad
16. - Desarrollo de una campaña publicitaria

3.4.Las promociones de ventas;
17. - Definición
18. - Características de las promociones de ventas
19. - Objetivos de las promociones de ventas a consumidores
20. - Objetivos de las promociones de ventas al canal de distribución
21. - Principales acciones promocionales

3.5. Las relaciones públicas;
22. - Definición
23. - Departamento de RRPP
24. - Funciones de las RRPP

3.6. La venta personal:
25. - Introducción
26. - Funciones de la fuerza de ventas
27. - El proceso de ventas
28. - Etapas del proceso de ventas
29. - El proceso de la comunicación en la venta
30. - Venta simple y venta compleja

3.7. Marketing Directo y Telemarketing:
31. - Definiciones
32. - El telemarketing
33. - Ventajas y desventajas del uso del teléfono como herramientas
34. - Principales habilidades que debe tener un operador
35. - Las herramientas en telemarketing
36. - Recepción y emisión de llamadas

Cuadro resumen herramientas de comunicación
Factores que determinan la mezcla de comunicación
Pasos para el desarrollo de comunicaciones eficaces
Tipos de herramientas de comunicación

· 6) Segmentación y Posicionamiento;
1. - Segmentación
2. - Variables de segmentación
3. - Características de un segmento
4. - Estrategias genéricas en la segmentación
5. - Posicionamiento
6. - La mente humana y los estímulos comerciales
7. - La organización mental
8. - Ideas para encontrar posicionamiento de una marca

· 7) Plan de marketing;
1. - Definición
2. - Táctica y estrategia
3. - Requisitos
4. - Características
5. - Aportes para la empresa
6. - Diseño de una plan comercial

· 8) El marketing de servicios:
1. - Introducción y definiciones
2. - Características de los servicios
3. - El marketing de servicios
4. - La gestión eficaz de los servicios

· 9) El consumo y el consumidor:
1. - El consumidor y la sociedad de consumo
2. - Teorías del consumidor
3. - La doble dimensión en las decisiones de consumo
4. - Percepción y demanda
5. - El modelo de comportamiento del consumidor
6. - Proceso de decisión de compra
7. - Los derechos del consumidor u usuario

· 10) La compra organizacional:
1. - Mercado industrial
2. - Mercado de reventa
3. - La compra gubernamental


AREA CONTABLE

MODULO 1 INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD FINANCIERA
1 PRESENTACIÓN
2 RD-LEY 1643/1990 Y LEGISLACIÓN ADYACENTE
3 OBLIGACIONES MERCANTILES
4 EMPRESA Y CONTABILIDAD FINANCIERA
5 TEORÍA DE LAS MASAS PATRIMONIALES
6 CRITERÍO DE LA CONTRAPARTIDA DOBLE
7 PRINCIPIOS CONTABLES GENERALMENTE ACEPTADOS

MODULO 2 TEORÍA DE CUENTAS
1 EL PLAN GENERAL CONTABLE
2 DISEÑO DEL PLAN GENERAL CONTABLE PERSONALIZADO
3 ESTUDIO PORMENORIZADO DE LOS GRUPOS CONTABLES
4 TEORÍA DE CUENTAS
5 DESGLOSE POR SUBCUENTAS
6 CUENTAS DE ORDEN

MÓDULO 3 TEORÍA CONTABLE
1 EL DIARIO DE LA EMPRESA
2 OBTENCIÓN Y ESTUDIO DE LOS MAYORES CONTABLES
3 BALANCE DE SUMAS Y SALDOS
4 BALANCE DE SITUACIÓN
5 CUENTA DE EXPLOTACIÓN (P y G)
6 APERTURA Y CIERRE DEL EJERCICIO

MÓDULO 4 GRUPO 1 FINANCIACIÓN BÁSICA
1 ASPECTOS GENERALES DEL GRUPO
2 ESTRUCTURA FINANCIERA A LARGO PLAZO
3 CUENTAS MÁS RELEVANTES
4 CAPITAL SOCIAL, RESULTADO, RESERVAS Y FONDOS PROPIOS
5 OPERACIONES CON ACCIONES
6 VALORACIÓN DE EMPRESAS
7 ENDEUDAMIENTO A LARGO PLAZO

MÓDULO 5 GRUPO 2 INMOVILIZADO
1 ASPECTOS GENERALES DEL GRUPO
2 ESTRUCTURA ECONÓMICA DE LA EMPRESA
3 CUENTAS MÁS RELEVANTES
4 INVERSIONES EN INMOVILIZADO
5 AMORTIZACIÓN Y VALOR NETO CONTABLE
6 MÉTODOS DE AMORTIZACIÓN

MÓDULO 6 GRUPO 3 EXISTENCIAS
1 ASPECTOS GENERALES DEL GRUPO
2 VALORACIÓN DE EXISTENCIAS
3 MÉTODOS DE VALORACIÓN (Fifo, Lifo, Hifo, Nifo, Pmp)
4 RESULTADO CONTABLE Y EXISTENCIAS

MÓDULO 7 GRUPO 4 ACREEDORES Y DEUDORES
1 ASPECTOS GENERALES DEL GRUPO
2 OPERACIONES CON CLIENTES Y PROVEEDORES
3 PROVISIONES POR INSOLVENCIAS
4 MOROSIDAD
5 COMPENSACIÓN DE SALDOS ENTRE CUENTAS
6 CUENTAS CON LA HACIENDA PÚBLICA
7 IVA SOPORTADO Y REPERCUTIDO
8 LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTOS.

MODULO 8 GRUPO 5 CUENTAS FINANCIERAS
1 ASPECTOS GENERALES DEL GRUPO
2 EMPRÉSTITOS
3 ENDEUDAMIENTO A CORTO PLAZO
4 CUENTAS DE TESORERÍA
5 CUENTAS ESPECIALES

MODULO 9 GRUPOS 6 Y 7 GASTOS E INGRESOS
1 ASPECTOS GENERALES DE LOS GRUPOS
2 OPERATIVA DE LOS GASTOS E INGRESOS
3 APLICACIÓN DEL PRINCIPIO DE DEVENGO
4 DETERMINACIÓN DEL RESULTADO CONTABLE
5 RESULTADO CONTABLE E IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES

MODULO 10 REGISTRO MERCANTIL
1 CIERRE CONTABLE Y CUENTAS ANUALES
2 LA MEMORÍA DEL EJERCICIO
3 EL INFORME DE GESTIÓN