Adaptar a los trabajadores del área de calidad a los cambios
presentes y futuros del sistema productivo.

Mostrar las relaciones existentes entre los procesos de
implantación de sistemas de calidad y los recursos humanos
de la empresa.

LA CALIDAD PERSONAL
La calidad personal
El nivel A, nivel actual
El nivel I, nivel idea

EL TRABAJO EN EQUIPO
¿Qué es un equipo?
Fases en la creación de un equipo
Características de un equipo eficaz

LIDERAZGO
Relación eficaz- colaborador
Motivación
Los lideres y el equipo

SEGURIDAD Y CALIDAD
Mejora de las condiciones de trabajo
Calidad y seguridad en el trabajo
Normativa

SALUD LABORAL