La gestión del conocimiento utiliza la información para generar disciplinas que conducen hacia resultados concretos. En definitiva, el conocimiento, en si mismo, carece de valor, adquiriéndolo cuando alguien lo utiliza para algo concreto.

En términos de utilidad, el conocimiento es la materia prima que utilizan los gestores de organizaciones para obtener resultados a través de terceras personas; es, en suma, algo que se puede crear, difundir y medir. Esto quiere decir tres cosas

- Debe ser un conocimiento especializado;

- Debe ser un conocimiento metodológico;

- Debe trabajar sobre la efectividad.

Estamos pasando de la revolución de la productividad, en la que el saber se aplica a tareas concretas; a la revolución de la gestión, en la que el saber se aplica así mismo, entre otras cosas, para definir que nuevas ideas serán necesarias en el futuro.

En este contexto, conocer la influencia de Internet en la economía y en la sociedad, es básico para posicionarse y adaptarse a los cambios que se producen en forma de oleadas. 

La presencia de esta red de redes, configura ya un nuevo panorama económico en el que la innovación es el motor principal de su actividad.

Existen tres factores fundamentales que definen la innovación : la investigación y el desarrollo (I+D) tanto público como privado; la presencia de trabajo auto-programable, es decir, puestos flexibles con un alto nivel educativo, capaces de auto-transformarse para incrementar la productividad; y, la existencia de emprendedores que generen expectativas reales de inversión para el capital riesgo y sean capaces de crear empresas innovadoras.

En este momento, lo que se hace es utilizar la red para hacer lo que ya se está haciendo de forma más efectiva, es decir, más rápida, más barata y con mejor calidad; pero, al mismo tiempo, se está acumulando un potencial de pensamiento y acción que es el que verdaderamente modificará la economía y la sociedad en el futuro.

 

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